자가 진단SELF DIAGNOSIS

자가 진단

직장 내 괴롭힘 예방 연구소는 기업의 직장 내 괴롭힘 수준을 진단할 수 있는
자가진단 서비스를 제공합니다.

전반적인 조직문화 및 대응체계를 비롯하여
현재 직장 내 괴롭힘 수준을 진단할 수 있도록 고용노동부의
'직장 내 괴롭힘 판단 및 예방·대응 매뉴얼' 등을 참고하여 개발하였습니다.

보다 구체적인 사항은 연구소로 문의하여 주시기 바랍니다.

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자가 진단 설문

하기 질문에 그렇다(그런 편이다), 그렇지 않다(그렇지 않은 편이다) 중 1가지를 선택하여 주시기 바랍니다.
  • ①우리 회사의 분위기는 권위적이고 수직적이다.

  • ②비업무적인 행사(장기자랑, 체육대회, 단합대회, MT 등)를 강요한다

  • ③우리회사에서는 나의 생각을 자유롭게 말할 수 없다.

  • ④아파도 불이익 우려나 눈치가 보여 연차나 병가를 사용하지 못한다.

  • ⑤우리 회사 대표이사를 포함한 경영진은 직장 내 괴롭힘을 암묵적으로 동조한다.

  • ⑥ 우리 회사는 장시간 근로를 강제한다.

  • ⑦우리회사는 업무시간 이외에 전화나 온라인으로 업무를 지시하는 행위가 당연시 되는 분위기이다.

  • ⑧우리 회사는 성과 제일주의로, 과정보다는 성과를 중요시한다.

  • ⑨우리 회사는 업무성격과 무관하게 여성과 남성이 하는 일이 구분되어 있다.

  • ⑩우리 회사는 관리자의 권한이 막강한 편이다

  • ①우리 회사는 전직원을 대상으로 년 1회 이상 직장 내 괴롭힘 예방 교육을 실시하고 있다.

  • ②우리 회사는 관리자만을 대상으로 별도의 괴롭힘 예방 교육을 실시하고 있다.

  • ③우리 회사 내에는 공식적인 괴롭힘 상담 창구가 있다.

  • ④우리 회사는 사외(외부위탁) 상담창구를 운영하고 있다.

  • ⑤우리 회사는 직장 내 괴롭힘 발생 시의 대응책 등을 규정 또는 매뉴얼화하고 있다.

  • ⑥직원들은 직장 내 괴롭힘 행위가 있을 경우 어떻게 대응해야 하는지 잘 숙지하고 있다.

  • ⑦우리회사는 앙케이트 조사 등 직장 내 괴롭힘 실태 파악을 정기적으로 하고 있다.

  • ⑧직장 내 괴롭힘 발생 시 회사는 신속하게 조사한다. (또는 조사할 것이다)

  • ⑨직장 내 괴롭힘 행위자에 대해서는 즉각적이고 일관적인 징계가 이루어진다 (또는 이루어질 것이다)

  • ⑩성희롱 괴롭힘 등 피해 사실이 알려졌을 때 직원을 보호하지 않거나 불이익을 준다 (또는 줄 것이다)

  • ①우리 회사에는 패거리 문화가 있으며, 같은 편이 아니면 따돌리거나 배척한다.

  • ②신입이나 직급이 낮은 직원에게 고참(리더)들이 업무를 가르치면서 괴롭히거나 강압적으로 대한다.

  • ③우리 회사에서는 합리적인 이유 없이 업무능력이나 성과를 인정하지 않거나 무시하는 행위가 종종 발생한다.

  • ④직장 내 괴롭힘 피해를 호소하는 직원들이 있다.

  • ⑤우리 회사에는 폭언을 하거나, 무시하거나, 강압적으로 업무지시를 하는 리더들이 있다.
    (또는 있다는 소문을 들었다)

자가 진단

조직 문화

level01

귀사의 조직문화는 수평적, 개방적 요소를 가지고 있으며, 경영진 차원에서 직장 내 괴롭힘을 용인하고 있지 않을 가능성이 높습니다. 따라서 직장 내 괴롭힘이 발생될 가능성은 비교적 낮을 것으로 판단됩니다. 향후에도 이와 같은 조직문화가 유지될 수 있도록 정기적으로 모니터링하고, 계층별 교육을 주기적으로 실시하여 주의를 환기하는 것이 바람직합니다.

level02

귀사의 조직문화는 권위적, 강압적, 성과제일주의 요소를 일부 가지고 있을 가능성이 높습니다. 직장 내 괴롭힘이 발생될 수 있는 환경 조성이 이루어져 있으므로 언제 관련 사건이 발생하더라도 이상하지 않습니다. 따라서 조직문화 개선을 위한 진단과 함께 관리자를 대상으로 한 교육이 필요하며, 이 때 경영진의 의식 전환을 위한 인터뷰 등도 반드시 필요합니다.

level03

귀사의 조직문화는 권위적, 강압적, 성과제일주의 요소를 가지고 있습니다. 이러한 문화속에서는 경영진의 암묵적인 동조하에 직장 내 괴롭힘이 발생될 수 있는 가능성이 매우 높습니다. 따라서 조직문화 진단을 통하여 문제점을 공론화하고 각각의 문제점에 따른 해결방안을 모색하는 것이 필요합니다. 이 때 경영진의 의식전환이 무엇보다 중요하므로 우선 경영진 대상 교육 및 코칭 등을 통하여 조직문화 개선 필요성을 인지하도록 하는 작업이 필요합니다.

예방 및 대응조치

level01

귀사에서는 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 조치가 잘 이루어지고 있는 것으로 보입니다. 이러한 상황은 직원들로 하여금 회사로부터 보호받고 있다는 안심감과 신뢰감을 줄 수 있습니다. 향후에도 이와 같은 제도가 잘 운영될 수 있도록 지속적으로 모니터링하시기 바랍니다.

level02

귀사는 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응을 위한 조치가 다소 미흡한 것으로 나타났습니다. 근로기준법에서 정하고 있는 일부 기준은 충족하고 있으나, 예방 및 대응조치 부족으로 인하여 직장 내 괴롭힘 관련 문제가 수면위로 부상할 가능성이 있으므로, 보완이 필요할 것으로 판단됩니다.

level03

귀사는 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응을 위한 조치가 매우 미흡한 것으로 나타났습니다. 이러한 상황은 근로기준법을 위반할 소지도 있으므로 신속한 조치가 필요할 것으로 판단됩니다.

괴롭힘 발생 정도

level01

귀사에서는 직장 내 괴롭힘이 현실적으로 발생되고 있을 가능성이 매우 낮은 것으로 판단됩니다. 향후에도 이러한 상황이 지속적으로 유지될 수 있도록 주기적으로 현황을 모니터링하고, 교육 및 제도 실시 등을 통하여 직장 내 괴롭힘이 용납되지 않는 조직 문화 조성을 위하여 노력하는 것이 바람직할 것으로 판단됩니다.

level02

귀사에서는 직장 내 괴롭힘이 현실적으로 발생되고 있을 가능성이 매우 높습니다. 회사가 이를 심각하게 여기지 않고 방치한다면, 추후 직장 내 괴롭힘 문제로 인하여 불행한 상황을 맞닥들이게 될 확률이 매우 높아 보입니다. 괴롭힘 발생은 조직문화 및 회사의 예방/대응 정책 운영 정도와도 밀접한 관계가 있으므로 종합적인 진단을 통하여 발생 원인을 파악하고, 해당 원인에 대하여 개선하는 작업이 시급하게 필요합니다.

level03

귀사에서는 직장 내 괴롭힘이 현실적으로 발생되고 있는 것으로 판단됩니다. 이는 조직문화 및 회사의 예방/대응 정책 운영 정도와도 밀접한 관계가 있으므로 종합적인 진단을 통하여 발생 원인을 파악하고, 해당 원인에 대하여 개선하는 작업이 시급하게 필요합니다.